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台灣人熱愛去日本旅遊，近年自助旅行風氣益盛，在旅館訂房方面常遭遇一些問題。一名在日本旅館工作的台灣女生列舉了幾點常見狀況，供自由行旅客參考。

鄉民s2628034在PTT日旅板發文，她說自己在日本旅館工作，遇到旅客有問題常被叫去翻譯，於是她統整了4點外國人常見的狀況以及相關因應之道。

1.訂禁菸房被排到吸菸房

原PO說用訂房網站常常遭遇這個狀況，因為網站業者有時不會把客人的需求傳送給他們，所以建議客人預約完後要自己打電話或寫信到旅館做確認。如果抵達當天才說，太晚到或是旺季可能就沒辦法換房間。

2.鑰匙寄放櫃台

原PO建議如果客人會分開行動，就把鑰匙寄放在櫃台，回來報房號跟姓名可拿取；如果不放心把鑰匙交給櫃台又遇到進不去的問題，可以報名字請櫃台用備份鑰匙幫忙開門。是否可索取第二把鑰匙則要看旅館規定。

 3.Check in前／Check out後行李寄放

原PO表示基本上能當天取走的話，旅館都可供寄放；如果中間幾天離開旅館，之後還會再回來住的話，大多數中大型旅館可提供寄放，只是碰上旺季或是某些飯店的特殊規定，可能就不行。但如果之後不會再回來住了，基本上是不會給寄放的。

4.旅館代收物件包裹

 之前曾有過台灣旅客到日本玩，整團買了55件包裹要求飯店代收，引發熱議。原PO表示代收是旅館的工作，除非旅館有限制數量，否則再多都得收。但她提醒收件人最好寫跟訂房姓名相同，才能讓飯店人員幫忙快速找到包裹。

資料來源http://udn.com/news/story/7170/1571791